Maklumat Pelayanan Politeknik Negeri Sriwijaya merupakan pernyataan komitmen institusi dalam menyelenggarakan layanan pendidikan tinggi dan layanan administrasi publik secara profesional, transparan, akuntabel, serta berorientasi pada kepuasan pemangku kepentingan.
Sebagai perguruan tinggi vokasi yang berkomitmen terhadap peningkatan mutu berkelanjutan dan tata kelola yang baik, Polsri menyatakan kesanggupan untuk :
- Menyelenggarakan layanan akademik, kemahasiswaan, penelitian, pengabdian kepada masyarakat, dan layanan administrasi sesuai dengan Standar Nasional Pendidikan Tinggi (SN-Dikti), standar mutu internal, serta ketentuan peraturan perundang – undangan yang berlaku.
- Menerapkan prinsip tata kelola perguruan tinggi yang baik (Good University Governance) yang menjunjung tinggi integritas, profesionalisme, dan pelayanan prima
- Mendukung pelaksanaan Zona Integritas menuju Wilayah Bebas dari Korupsi melalui layanan yang bebas dari praktik korupsi, kolusi, dan nepotisme.
- Memberikan kepastian prosedur, waktu, biaya, serta mekanisme pengaduan yang jelas dan mudah diakses oleh seluruh pengguna layanan
- Siap menerima sanksi sesuai peraturan yang berlaku apabila dalam pelaksanaannya tidak memenuhi standar pelayanan yang telah ditetapkan.
Maklumat Pelayanan ini menjadi landasan dalam membangun budaya mutu dan budaya integritas di lingkungan Politeknik Negeri Sriwijaya, serta sebagai bentuk akuntabilitas kepada mahasiswa, orang tua, mitra kerja sama, dunia usaha, dan industri, serta masyarakat luas.
Dengan komitmen ini, Polsri terus berupaya menghadirkan layanan pendidikan vokasi yang unggul, adaptif, dan terpercaya guna mendukung terwujudnya institusi berdaya saing nasional dan internasional.